یک مسیر روشن برای هر پرونده

از ثبت پرونده تاصدور سند، یکپارچه.

سامانه هوشمند گردش پرونده، ثبت، ارجاع، پیگیری و گزارش‌گیری را در یک فضای امن و منظم کنار هم قرار می‌دهد؛ تا وضعیت هر پرونده در هر لحظه روشن باشد.

دسترسی امن و نقش‌محور ثبت کامل سوابق رهگیری دقیق اقدام‌ها

سوابق پرونده به‌روز است

مسیر بعدی هوشمند پیشنهاد شد

نمای مسیر پروندهنمونه فرایند هوشمند

فعال

پرونده نمونه۱۴۰۵ / ۰۱۸۷

در حال بررسی

تشکیل پروندهانجام شد

۲بررسی تخصصیمرحله فعلی

۳رأی و صدوردر انتظار

کارتابل فعلیبررسی کارشناس

مقصد پیشنهادیهیئت رسیدگی

همه‌چیز در یک سامانه

هر آنچه برای گردش دقیق پرونده لازم است

از کارتابل روزانه کارشناسان تا نمای مدیریتی و خدمات مراجعان، اطلاعات یک‌بار ثبت و در سراسر مسیر استفاده می‌شود.

مقصد بعدی هر پرونده براساس مرحله و نوع درخواست پیشنهاد می‌شود تا مسیر کار روشن و یکدست بماند.

هر همکار فقط پرونده‌ها، اقدام‌ها و گزارش‌های متناسب با مسئولیت خود را می‌بیند.

وضعیت، محل فعلی و مسئول رسیدگی به پرونده، بدون مراجعه حضوری قابل پیگیری است.

استعلام‌ها، ایرادها و اخطارهای مرحله‌ای در همان پرونده ثبت می‌شوند و از قلم نمی‌افتند.

دریافت نوبت، مدیریت صف و نمایش فراخوان باجه‌ها در یک جریان هماهنگ انجام می‌شود.

موجودی بخش‌ها، توقف پرونده‌ها و عملکرد دوره‌ای در یک نمای قابل اتکا جمع‌بندی می‌شود.

فرایند قابل مشاهده و قابل کنترل

هر ارجاع با زمان، مسئول و نتیجه آن ثبت می‌شود؛ بنابراین همکاران و مدیران همیشه می‌دانند پرونده کجاست و گام بعدی چیست.

اطلاعات اولیه و مدارک پرونده ثبت می‌شود.

پرونده در کارتابل مسئول مرتبط قرار می‌گیرد.

پاسخ استعلام‌ها و نتیجه بررسی یکجا ثبت می‌شود.

پرونده تا پایان مسیر، شفاف و قابل رهگیری می‌ماند.

با حساب سازمانی خود وارد شوید و پرونده‌های مرتبط با نقش خود را در کارتابل ببینید.